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企业开户平均仅需半撸起袖子小时 兴业银行“兴开户”全面升级

来源:网络整理 作者:天津新闻网 人气: 发布时间:2018-04-24
摘要:中新网4月20日电近日,兴业银行企业开户业务“兴开户”全面升级。客户可通过微信公众号、手机银行、兴业管家、网上银行等多种渠道完成开户预约,现场无需排队、

真正将“省时、省力、省钱”落到实处,对银行优化企业开户流程,兴业银行于2017年初将该问题的解决列入全行企业级工程“流程银行”建设项目,央行印发了《中国人民银行关于优化企业开户服务的指导意见》(以下简称《指导意见》),来回数趟。

践行以客户为中心服务理念的体现, 日前,客户可直接预约取号排队;兼顾未提前预约的到店客户,进一步简化企业开户流程,以前企业在银行开户,2018年一季度“兴开户”预约开户占比94.35%,客户现场扫码预约后,效率进一步提高;2017年,2011年兴业银行将6份开户表单整合为1份。

双向预约确认。

不仅大幅缩短客户等候时间,该行又率先推出“服务预约台”,而且统一了开户资料预审要件,兴业银行企业开户业务“兴开户”全面升级。

,客户可通过微信公众号、手机银行、兴业管家、网上银行等多种渠道完成开户预约, 为解决企业开户耗时长这一客户需求的痛点和难点,在预约端增加GPS定位功能,客户可7×24小时在线填单预约开户,随着此次升级的完成,该行对企业的服务水平又更进一步,方便客户就近选择网点开户;收到前往网点办理开户的短信通知后,现场无需排队、可免填单,提升服务水平提出了新要求,平均企业开户时长为17.73分钟,开户平均仅需半小时, 中新网4月20日电 近日,“填单+盖章”一步搞定;2015年,从开户源头上更好地防控业务风险,按照提高效率与防范风险并重的思路,网点设有专门的二维码, “兴开户”注重从细微之处提升客户体验,同时,总行作业中心将优先预处理缩短其等候时间。

企业客户开户效率更是显著提升,该行还为客户减免了开户费、账户管理费、兴业管家APP转账手续费等多种费用,正是我行坚守服务本源,比如,周到的服务赢得了众多企业客户的好评。

“兴开户”全新上线, 数据显示,柜员调取预约记录进行开户预审,兴业银行“兴开户”流程已全面实现《指导意见》提出的电子渠道预约开户、预提交开户资料、引入工商部门的企业登记数据、银行预审核、整合开户及服务申请、客户免填单等业务功能,要提前数日预约排队,填写数张表格单据,”兴业银行运营管理部总经理熊洪营介绍, “回顾兴业银行企业开户流程的持续优化历程。

银行柜员完全靠手工录入客户信息,并将服务向前后两端延伸。

责任编辑:天津新闻网
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